美的冰箱保修服务条款及细则说明

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美的冰箱保修服务条款及细则说明

对于美的冰箱，保修期一般为一年，自购买日期起计算。在保修期内，如果产品发生无故障自愿性能不良，则可以享受免费维修服务（注：自然磨损、人为损坏等情况不在保修范围内）。以下为美的冰箱保修服务条款及细则的详细说明：

1. 保修范围

在保修期内，正常使用情况下发生的冰箱自愿性能不良，经过排查确认属于产品质量问题的，可获得免费的维修服务。

2. 保修期限

美的冰箱的保修期为购买之日开始计算的一年。

3. 保修内容及限制

美的冰箱拥有以下保修内容：

- 合法合理使用下出现无故障冰箱自愿性能不良进行免费保修；

- 正确安装和应用后返厂检查或维修有问题的，请客户自负全部邮资。

以下情况不在美的冰箱免费保修范围内：

- 因人为操作不当、错误使用、自行拆机/安装导致冰箱性能不良的；

- 因外部原因导致冰箱发生损坏的；

- 使用不适用于该款冰箱的配件或零部件的；

- 无法取得或错误维护、出现在使用外的地点等原因；

- 衍生费用支出，如施工费、人工安装费、行程费等等。

4. 维修服务

在保修期内，如果冰箱发生无故障自愿性能不良，用户联系美的冰箱官方维修电话，在维修人员确认后安排免费上门维修服务。若用户搬运冰箱返厂，请客户自负全部邮费。

5. 上门服务时间保证

美的冰箱官方承诺如果保修不超过一个月的以s也会安排上门服务。

注意事项：

以上内容的权利解释和条款解释权均属于美的电器。更多保修事宜及帮助，可联系咨询 400-8899-366 客服中心。

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