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海尔冰箱保修期限和服务政策说明
根据海尔官方网站上的信息,每一款海尔冰箱的保修期限会略有不同,一般是1-3年。可以在海尔官方网站上查询更具体的保修政策和期限。海尔提供免费的质保服务,但是需要注意的是该质保政策只适用于正常使用中出现的冷藏、制冷等功能性问题,并且海尔需要经过专业技术人员的评估才能决定是否提供免费维修。如果在冰箱使用过程中出现非保修范围内的问题,采用服务需要付费,海尔会根据具体情况合理收费。建议在保质期间,附带的配件和资料仍安装齐全,在维修时携带并出示购买凭证及相关资料以便为您维修更好的提供帮助。
海尔冰箱保修期限是多久?保修期内哪些故障可以享受维修服务?维修服务包括哪些内容?
海尔冰箱的保修期限一般为厂家出厂日期到购买后3年,支持享受三年全方位保修服务。
在保修期内,以下故障可以享受维修服务:非人为因素引起的压缩机故障、使用不当或者生产质量引起的电路故障、冷媒泄漏、压缩机噪音异常等故障。
由于不同型号或者不同地域的波动,维修服务可能存在差异,一般维修服务包括:提供更换零配件或者可调换组件、现场服务或上门服务(根据故障情况可配备服务技术员提供初步故障照配和自我结果其添)、触摸面板软件更新、产品健康信息锁定、质量跟随班设定等等。
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